できの悪いシステムにおいて、不便さを回避する小器用さを誇りとするべきではない。雑用にまみれた、不便なプログラミングに対する問題提起が必要である。エキスパートとしてのごりごりの「権威」に凝り固まったプログラマに、「初心者」を堂々とかかげる他力本願ユーザーに、その問題提起は困難である。そして、「謙虚」なユーザーには、エキスパートが何でも教えてくれる、という前提は、常に正しいとは言いがたい。